درباره ما؛ تاریخچه و بررسی فروشگاه اینترنتی روینا
توسعه اینترنت روش‌های خرید ما را به کلی دگرگون کرده است. منافع موجود در خرید اینترنتی هر روز تعداد بیشتری از مردم را به تجربه آن و ایجاد تغییر در الگوهای متداول خرید ترغیب میکند. امروز دیگر افراد این روش خرید را بیشتر منطبق بر شرایط زندگی مدرن می بینند . طبیعت خرید اینترنتی با روجیه و نیازهای رو به رشد ما هماهنگ شده است. امروزه بهای اوقات فراغت ما با وجود مشغله های روزانه بسیار گرانبها‌تر شده است . همه ما برای این اوقات برنامه ریزی فشرده تری داریم .
دیگر صرف زمان‌هایی نسبتا طولانی در فعالیت های نه چندان با اهمیت مانند خرید و سفرهای شهری برای بسیاری از انسان ها اولویت خود را از دست داده است . امروز دیگر برای بیشتر نیازهای روزمره راه حل های جدیدتری وجود دارد ، از جمله برای انتخاب و خرید کالا . دیگر کمتر کسی برای خرید کالا ، بدون تحقیق و بررسی دقیق اقدام می کند . مشتریان پیشاپیش و قبل از خرید از حق انتخاب گسترده خود و اطلاعات موجود نهایت استفاده را میبرند. مشتری در دنیای امروز حق انتخاب بیشتری را طلب میکند و مایل است دقیق تر و با قطعیت بیشتری انتخاب کند. زندگی امروزی بی گمان خرید به روش های نوتر ، هوشمندانه تر و البته لذت بخش تری را می طلبد . از همین روست که هر روز به تعداد استفاده کنندگان سرویس های اینترنتی و مشتریان فروشگاه های اینترنتی افزوده می شود .
بررسی، انتخاب و خرید آنلاین
روینا مرجع تخصصی نقد و بررسی و فروش اینترنتی کالا در ایران است. گروه های مختلف کالا مانند کالای دیجیتال ، لوازم خانگی ، لوازم شخصی ، فرهنگ و هنر و ورزش و سرگرمی با تنوعی بی‌نظیر در رومیس عرضه می شوند . کاربران و مشتریان روینا میتوانند با حق انتخابی بسیار بالا و با دریافت اطلاعاتی کامل برای انتخاب درست کالای مورد نظر خود ، وب سایت روینا را بررسی کنند و با حداکثر اطمینان کالای خود را انتخاب و خرید کنند . همواره بهترین انتخاب و بهترین خدمات ، شایسته مشتری روینا است .
اولویت های فروشگاه روینا
همواره یکی از اولویت های روینا ، تولید و ارائه محتوای فنی مورد نیاز کاربران با بالاترین استانداردها ، برای تسهیل در فرآیند پیش از خرید آنهاست .
برای روینا بسیار مهم است که
کاربران ، کالای تخصصی مورد نیاز خود را به درستی و با دقت بالا و بیشترین سهولت انتخاب کنند . روینا از هرگونه تلاشی برای بالاتر بردن کیفیت خرید مشتریان خود دریغ نمی کند . همواره تلاش می کند تا در طول فرآیند خرید یعنی پیش ، حین و پس از خرید ، بیشترین ارزش را برای کاربران و مشتریان خود خلق کند . ارائه قیمت های کاملا رقابتی و مناسب ، همراه با کیفیت مطلوب خدمات پس از فروش از اولویت های روینا محسوب می شود .
اولویت اصلی روینا
روینا با درک اهمیت این موضوع برای مشتریان خود و با بکارگیری نهایت توان و ابزارهای در دسترس در تعاملات خود با تامین کنندگان ، می کوشد امکان ارائه پایین ترین قیمت ها و بهترین خدمات را فراهم آورد . طرح های مشوق خرید همواره مورد توجه مشتریان بوده است . روینا نیز به منظور قدردانی از مشتریان وفادار خود همواره تخفیف های قابل توجهی را در قالب طرح های مختلف مشوق خرید برای آنان در نظر می گیرد . کیفیت و سهولت استفاده از وب سایت روینا و خدمات ارائه شده در آن ، همواره یکی از مهم ترین و با اولویت ترین موضوعات در روینا بوده است .
درباره رومیس
مرکز امور مشتریان روینا به منظور ارائه بهتر خدمات به مشتریان و ارتباط مستقیم جهت خدمات پس از فروش در شهر مشهد افتتاح شده است . مشتریان می توانند در صورت تمایل برای استفاده از خدمات پس از فروش مانند ارجاع برای تعمیر ، تعویض کالا و یا باز پس دهی سفارش به این مرکز مراجعه کنند .
خلاصه ویژگی های فروشگاه اینترنتی روینا
- مشتری را اعضای خانواده خود فرض کرده است .
- بها به مشتری را سر لوحه تمامی کارهای خود کرده است.
- ایجاد بازار بسیار رقابتی به دلیل قیمت بسیار پایین کالا ها .
- اولین فروشگاه است که قیمت را پایین و در کنار کیفیت بالا قرار داده است .
- تعهد به ضمانت های خود از اولویت های مهم این فروشگاه است .
- پاسخگویی ۲۴ ساعته تلفنی.
- پاسخگویی ۲۴ ساعته حضوری .
- روینا میخواهد شما را برای همیشه داشته باشد پس نگران هیچی نباشید .
نکته مهم درباره روینا
لازم به ذکر است که روینا در هیچ نقطه ای از کشور به غیر از واحد مرکزی مستقر در مشهد نمایندگی فروش و خدمات پس از فروش ندارد . کلیه خدمات در سراسر کشور تنها در این مرکز ارائه میشود. حال که درباره فروشگاه اطلاعاتی را کسب نمودید سری به ویترین روینا بزنید .
